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南京移动:“大数据+专家”六步法 推动数据整治无死角
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摘要:

  浪潮为南京移动提供的基于大数据网优工参整治分析评估服务,聚焦定位网优工参质量问题,准确率达98%以上,全面提升了网优基础数据的质量,排除了诸多网络隐患。在2016年中国通信网络优化高级研讨会上,浪潮“南京移动网优基础数据质量提升服务项目"获得优质项目奖。

项目背景:

  当前2G、3G、4G网络并存,数据量庞大且维护难度越来越大。在这种情况下,运营商如果依靠人工进行经纬度、方位角等工参数据(工程参数数据)的采集录入,就会造成网络数据准确率不高。依靠传统的人力核查方式,不仅费时费力,还存在解决数据质量的过程中无重点、周期长、效率低、成本高、不可控。

  在南京移动的网络数据中,经纬度数据(用来定位小区、基站等的位置)及方位角数据存在一些问题。浪潮在多个省市提供面向工参数据的大数据整治评估服务,查准率高、查全率广,填补了业内网优工参数据质量评估的空白。南京移动最终选择浪潮来解决数据质量问题。

解决方案概述:

  浪潮为南京移动提供了“大数据分析+专家服务”6步法数据整治服务,采用浪潮大数据平台系统架构,部署在具备“可信云资质”的浪潮第四代云服务中心,为用户提供安全便捷的工参整治SaaS服务。实现南京移动数据的周期性核查评估,为网络优化提供准确的工参数据。

详细解决方案:

  优化还要好“地基” 数据准确很重要

  想要三维规划仿真的准确性强,依赖于工参数据的高质量;四网协同分析,需要基于精准的2、3、4G工参数据;集中优化工作中,只有依赖于准确的工参数据,才能进行远程分析,指导一线优化人员……可以说,数据是一切优化工作的基石,没有准确的数据,很多工作都无从谈起,然而,在实际工作中,由于数据误差,导致“差值毫厘、谬以千里”的情况时有发生。

  在南京移动,传统的解决方案由于数据局限性和手段不足,处理过程存在无重点、周期长、效率低、成本高、不可控等问题,主要是缺少全面的工参质量分析评估手段。严重制约着优化分析、投诉处理、仿真分析等多个网络优化工作的开展。当消费者的通信网络发生问题时,无法快速准确的定位,并给予有效解决,这就会造成消费者的投诉,影响消费者对运营商的满意度。对南京移动进行全面的数据评估整治已势在必行。南京移动通过浪潮“大数据分析+专家服务”6步法解决方案,进行工参数据质量分析评估,重点解决南京移动网优工参数据中存在的经纬度和小区接反问题。

  6步法 治理数据不准顽疾

  浪潮采用“大数据分析+专家服务”6步法,基于浪潮大数据分析平台采用多维数据进行分析运算发现存在的问题,大数据分析效率高、周期短、见效快。通过常态化分析核查,可持续提升和保障工参数据质量。与传统普查方式相比,可节约70%以上的投资。

  通过专家远程分析筛查定位问题,优化人员或者代维进行现场问题验证和整改,并反馈准确的数据,最后进行大数据二次分析评估,形成闭环管理,持续保障数据质量。

  第一步,获取多维数据并进行清洗:获取项目分析所需要工参数据、切换数据、MR数据、路测数据、互联网数据、参数数据等,进行数据清洗。

  第二步,多维数据描述小区重叠覆盖关系:以蜂窝网络的重叠覆盖作为关系链,利用网络运行数据,网络配置数据、人工采集数据来描述小区间的重叠覆盖关系,使得数据采集更准确。

  第三步,多点碰撞发现小区经纬度问题:假设有两个小区A和B,通过分析网络运行数据和人工维护数据存在矛盾关系,可定位工参数据存在的经纬度问题。

  第四步,多重迭代定位推荐小区位置:利用网络运行数据研究的切换权重定位算法、邻区中心定位法、切换排名定位法,并结合互联网地图在定位算法位置周边进行位置查找,推荐站点经纬度信息。

  第五步,网优专家远程分析及现场采集验证:专家对大数据分析的结论结合GIS地图进行可视化分析,进行结论分类,对确定的问题可直接进行数据整改,对不确定的问题结合APP进行现场采集,数据反馈。

  第六步,二次评估验证及数据归档:数据采集更新完毕后再次基于大数据进行二次分析评估验证,确保数据整改准确,问题闭环。

  获评优质项目奖

  浪潮为南京移动提供了“大数据分析+专家服务”6步法数据整治服务,采用浪潮大数据平台系统架构,部署在具备“可信云资质”的浪潮第四代云服务中心,为用户提供安全便捷的工参整治SaaS服务。实现南京移动数据的周期性核查评估,为网络优化提供准确的工参数据。

  经过数据整治,提高了南京移动的数据准确性。经过一期分析发现了经纬度异常小区103个,天线方位角异常小区220个,经验证查准率(查准率=经验证确实有问题的小区数/分析发现的问题小区数)在95%以上,为一线生产工作建立了准确、可靠的基础数据体系,为优化分析、投诉处理等网络优化工作提供了有力的基础数据支撑。

  浪潮以“工具+服务”的形式提供工参整治服务,对经纬度、方位角、小区接反、天线遮挡等四方面进行专项整治,大幅提升了工参数据质量,排除了诸多网络隐患,有效提升了网络质量,降低了投诉率、消费者感受到更好的通信服务、提升了消费者对运营商的满意度。通过数据整治,浪潮为南京移动有效解决了工参核查周期长,效率低、质量不可控等长期存在的问题。为了更好的支撑网络优化工作,建立了常态化分析核查机制,以月为单位持续对数据进行核查,保障数据的准确性,并且解决了工参数据不准确的顽疾。

  在2016年中国通信网络优化高级研讨会上,浪潮“南京移动网优基础数据质量提升服务项目"获得优质项目奖。目前,浪潮网络优化服务于三大运营商总部及全国26个省,网优平台市场占有率全国第一,支撑集团、省份、地市三级网优工作。

  未来,浪潮将构建基于云计算、互联网模式的系统架构,实现基础设施层、数据层、服务层、应用层的解耦分离,同时在各层均提供开放的服务管理平台,以此集合各厂商的智慧,营造百花齐放、百家争鸣的网优生态系统。

客户收益:

  浪潮采用“大数据分析+专家服务”6步法,基于浪潮大数据分析平台采用多维数据进行分析运算发现存在的问题,大数据分析效率高、周期短、见效快。通过常态化分析核查,可持续提升和保障工参数据质量。与传统普查方式相比,可节约70%以上的投资。

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