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浪潮智慧银行解决方案

摘要 背景介绍

  Bank 3.0时代,客户已经占据了与银行关系中的主导权,银行服务已经向“以客户为中心”的方向转变,从“产品导向”转化为“客户导向”,银行在全面改造客户服务流程。为助力银行打造更具智慧的未来银行,浪潮前瞻性地提出Smart Bank 4.0 解决方案。

解决方案介绍

  浪潮发布Smart Bank 4.0解决方案

  Bank 3.0时代,客户已经占据了与银行关系中的主导权,银行服务已经向“以客户为中心”的方向转变,从“产品导向”转化为“客户导向”,银行在全面改造客户服务流程。为助力银行打造更具智慧的未来银行,浪潮前瞻性地提出Smart Bank 4.0 解决方案。

  浪潮Smart Bank 4.0解决方案有两大落脚点,一是基于客户行为的网点端能力建设,二是基于人工智能的智慧中枢建设。浪潮Smart Bank 4.0解决方案由交互层、应用层、数据层、平台层和基础设施层构成。交互层感知客户行为,数据层整合数据,平台层实现设备管控、业务监控以及渠道分发。

  浪潮运用Fintech等创新技术和人类智慧,打造具有“智商”的银行,更好地为客户提供高效、便捷、泛在、一站式的综合性金融服务。

  浪潮Smart Bank4.0方案引领智慧银行创新实践,运用新技术协助商业银行探索新的盈利模式与服务模式,适应全球化要求,践行普惠金融,实现商业银行可持续发展战略,带领银行网点走向未来。

客户收益

  浪潮智慧银行解决方案,旨在提升银行品牌形象,解放运营,谋划未来。方案在网点空间优化、业务自助化、创新场景交互、大数据的基础上,洞察客户,精准预测,充分发掘客户、产品、员工价值,指引银行网点进行价值导向转型,打造具有认知能力的智慧银行

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