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浪潮云ERP医药行业CRM解决方案
摘要:

  浪潮医药CRM系统与云计算、大数据、移动互联深度融合,全面支持直营、代理营销模式,解决流通、临床、OTC营销过程中的各类问题,从客户360度管理、渠道数据获取及时准确、费用精准管控、互联网+经销商、互联网+业务代表、数据分析等20余个功能模块入手,全面支撑医药企业智慧营销,为医药企业数字化转型提供持久动力!

背景介绍:

  医药行业是我国国民经济的重要组成部分。随着两票制、营改增、流通整治等国家一系列政策的推行,给企业营销管理带来新的挑战。

  在数字经济时代,云计算、大数据、移动互联为医药企业“数字营销、智慧营销”转型提供技术支撑。二十年来,浪潮医药CRM系统,紧跟时代步伐,凝聚上百家医药企业营销管理最佳实践,致力于为医药企业提供精细化的营销管理解决方案,做最适合中国国情的医药营销管理平台。

解决方案介绍:

  浪潮医药CRM系统全面支持直营、代理营销模式,解决流通、临床、OTC营销过程中的各类问题;灵活支撑集团营销中心、销售公司、事业部、大区、办事处等多级组织架构的版本化管理;可实现对商业公司、代理商、医院、医药连锁、单体药店、其他终端的全方位管理。

  系统涵盖20余个功能模块、600余个功能点,覆盖医药企业全面营销管理,集成异构系统,支持移动应用,实现营销一体化。

  1.客户360度管理

  浪潮医药CRM实现客户资源的集中化管理,通过对客户档案信息与业务信息的360度精细化管理,实时掌控客户动态,避免客户流失,实现对客户资质、证照的实时监控预警,防范企业经营风险。

  2.渠道数据获取及时准确

  浪潮数据采集工具,能够实时获取渠道流向数据,自动进行数据清洗,避免人为干扰,确保数据及时准确。

  3.费用精准管控

  借助浪潮费用管理模块,对市场费用进行精细化管理,事前计划、事中控制、事后分析,实现市场费用的精准管控。

 

  4.互联网+经销商

  通过互联网+经销商,实现下单、订单跟踪、收货确认、退换货申请、业务对账等自助业务办理,提升经销商服务满意度。

  5.互联网+业务代表

  互联网+业务代表,按要求提交费用申请、反馈工作总结、拜访实时定位、拍照及时上传,规范业务代表行为。

  借助移动终端,帮助业务代表实时了解客户信息及位置分布,合理规划拜访路线,提高拜访效率。

   

  6.数据分析

  整合内外部数据,利用大数据技术,为企业经营管理提供决策分析。实现决策层的智慧决策、管理层的数字化分析、业务层的数据服务,同时为SFE分析提供系统支撑。

客户收益:

  浪潮医药CRM为医药企业建立快速敏捷的营销体系,帮助医药企业加强终端管理、控制营销费用,提高市场快速反应能力,明显提升了医药企业的核心竞争力。

  1.帮助企业进行全方位的客户资源管理

  2.实现及时、准确的数据获取和处理,提高营销管理与服务水平

  3.约束和规范销售代表的销售行为,提升销售过程有效性

  4.实现合理的营销费用管控,有效降低营销成本支出

  5.提供快捷、准确、全方位、多层面的数据分析,为生产经营提供决策依据。

  在国家政策影响与技术快速变革的新环境下,浪潮医药CRM系统与云计算、大数据、移动互联深度融合,实现数字化管理,全面支撑医药企业智慧营销,为医药企业数字化转型提供持久动力!

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