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浪潮烟草行业解决方案V6

发布时间: 2014年11月17日

  V6是浪潮自2001年第一版烟草行业信息化系统上线以来不断升级、整合之后的最新版本。以营销系统为核心,逐步扩展到烟草行业各主要业务系统,当前V6包含V6营销、新商盟、V6专卖、V6内管、V6物流、V6集成和数据中心等主要模块。

  

  在烟草行业,全国33个省级单位,采用浪潮核心业务系统的省份21个,占62%;有相关产品的省份28个,占85%。浪潮烟草行业信息化解决方案由国内顶尖的J2EE开发团队开发,具有快速的产品研发能力,能够不断迅速推出符合主流技术的产品,并为烟草行业客户提供高端的技术咨询顾问服务。

  在遵循SOA等基本标准规范的基础上,V6充分借鉴互联网思想,搭建全新一代企业应用技术平台,充分考虑传统企业应用和新生互联网的各种需求,充分考虑云计算、物联网、移动互联、社交媒体、大数据等新一代信息技术要求。

  

  V6整体上将应用分为协同商务、执行、管理和决策四层,协同商务完成和外部用户的交互,执行层完成具体业务逻辑,管理层实现内部业务流程管理,决策层提供决策支持。通过当前烟草公司已有的集成平台或者V6集成平台,将各个层次所有的系统集成在一起。

  

  核心竞争力

  渠道整合,构建面向客户的一站式交互中心

  整合接入渠道、服务渠道,客户可以通过任何一个渠道实时获取需要的信息,实现订货、咨询、投诉、交流和信息的获取。在此基础上建立客户经理和客户的直接沟通,和工作法紧密结合,实现线上线下拜访结合。

  智能推荐,为用户提供更有价值的信息

  以客户盈利模型为基础,为客智能推送有价值的信息,帮助客户订烟,提升客户的盈利能力。为客户经理智能推送有价值的信息并实时推送到客户经理的工作平台,提高客户经理的工作效率。

  系统整合,基于市场信息重构供应链

  市场信息分析:基于零售终端扫码数据,对市场信息进行分析。在大数据分析的基础上改进工商协同、市场营销、客户服务、品牌培育、状态调控和队伍建设

  供应链整合:向上贯通工商协同,实现市场信息对工业的支持,及采购协议、采购合同的自动下载,从而建立完全贯通的供应链体系。实现库存自动预警。

  移动互联,构建实时协作的信息沟通平台

  搭建移动云平台,搭建以客户、客户经理为核心的实时交互平台。使客户和烟草之间的交互不再仅仅局限于订货、拜访和送货三个时间点,建立全订单生命周期的客我交互。

  协作沟通,建立三位一体的协作中心

  建设协作平台,将客户、客户经理之间沟通及其他相关的信息全部汇集到协作平台,建立客户、客户经理互联互通的协作平台。打通信息沟通渠道,搭建工商零三位一体的交流共享平台,实现社交化营销。

  流程驱动,建立规范化、痕迹化的业务支撑系统

  将整合的管控体系的管理目标、标准、过程、文件等管控要求与业务运营体系融为一体

  典型案例

  陕西烟草

  山东烟草

  大连烟草

  北京烟草

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