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浪潮ERP服务云桌面

浪潮iCSD是基于浪潮云平台和绿色服务客户端打造的“云+端”服务应用模式,通过整合服务资源,为客户提供直达云端的云支持服务。 即时提问、服务跟踪、远程诊断、系统体检、服务月报等多种服务内容满足您的日常需求。iCSD做为快速找到问题解决途径与资源的应用平台,将成为企业必不可少的系统管理和支持服务智能终端。2015年浪潮隆重推出iCSDV2.0版本及微信版“浪潮ERP云服务”,跨越区域和网络限制,专家服务触手可及。

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客户价值

      1.预约+跟踪:动动鼠标即可轻松预约厂商服务,随时了解服务预约单进度;

      2.咨询+远程:技术问题实时网络交流,复杂问题远程诊断;

      3.文档+视频:多种形式的自助服务,知识经验轻松分享;

      4.数据+清单:服务数据多维度分析、图形化展示。